车险理算述职报告

一般而言，有付出才会有回报，日常生活中，我们都需要做好撰写报告的准备。什么样的报告比较高质量？您可以在以下资料中获得与您所需相关的“车险理算述职报告”资料，谢谢您来读这篇文章我们希望它能为您带来一些有用的见解！

纯车损案件

一、接受客户递交的索赔材料

1、进系统找到相应赔案

2、根据案情核对索赔材料是否完整有效、确立是否属于保险责任

①复印二证并核对原件 ②指导客户填写索赔申请书

③告之客户我司如何赔付、赔款金额 ④对材料齐全的开具回执单给客户 ⑤材料不齐全的告诉客户所需补充的单证

⑥若属条款约定除外责任则告之客户拒赔并说明理由

3、赔款金额超过一万元的根据中国人民银行的反洗钱要求指导客户填写客户身份信息采集表，单位客户的还需收集营业执照复印件、组织机构代码证、法人身份证等相关单证

4、打印出险信息表、粘贴发票整理材料并按序摆放

5、开具案袋

6、对于交强险和商业险分别为两个报案号的案件需复印整套案件材料，原件放于交强险赔案中，复印件放于商业险赔案中

7、将案件材料拍照后上传至系统

8、核对抄单信息，对于保单信息有误的通知出单批改

9、对车辆有施救费的需将案材拿至核价人员处让其核定施救费

二、系统操作

㈠对于核价通过的案件可直接进入下列模块进行理算

1、单证收集模块：

① 在系统内点选已收集的单证，对无选项的需手工录入单证名

② 录入被保险人信息：包括被保险人电话、邮编、身份证号、证件地址、联系地址

2、理算缮制模块：

① 点选事故责任

② 确认理算金额并输入，若遇查勘员录单时条款选择错误、车牌号录入有误、估损金额有误等均需将案件退回至相关环节并通知其改正

③ 交强险无责代赔案件需输入三者车交强险保险公司名称

④ 互碰自赔案件需输入三者车交强险保险公司名称、保单号码

⑤点选标的车是否全损

⑤ 生成计算公式

⑥ 生成综合报告书：综合报告书按模板要求缮制

⑦ 根据客户提供的维修发票录入维修厂名称（外地修理厂尽可能的维护）

⑧ 输入赔付帐号信息：收款人、开户行（f2点选）、银行帐号、私人客户的身份号码、单位客户输入组织机构代码证、赔付金额

3、理算书复核

① 复核理算缮制中的内容，核对无误后通过

4、打印计算书

㈡对于核价处理中的案件需联系核价员进行核价后才能进入理算

㈢对于查勘

优秀的报告通常包括以下内容构成：首先是引言部分，用来交代报告的目的、背景和重要性。其次是方法部分，详细描述了完成报告所采用的研究方法和途径。接下来是结果部分，列举并解释了研究所得到的主要结果和数据。然后是讨论部分，对结果进行分析和解释，并提供相关的观点和建议。最后是结论部分，总结报告的主要结果和观点，提出进一步研究的建议。在撰写报告时，我们需要充分认识到报告的重要性，严谨地进行调研和整理资料，并确保报告的逻辑性和可读性。希望以上内容对您有所帮助，欢迎您阅读我们为您准备的"车险经理述职报告"，希望能满足您的需求！

尊敬的领导，大家好！

我是xx车险公司的车险经理，很荣幸能在这里向大家述职。在过去的一年里，我所带领的团队在保持业务量的稳步增长的同时，也取得了一些卓越的成绩和进展。下面，我将从以下几个方面与大家分享我的工作情况。

一、创新业务模式，提升销售业绩

在竞争激烈的车险市场中，创新业务模式和优化销售策略是保持竞争力和提升销售业绩的重要手段。在过去一年中，我们重点推广了在线销售和客户咨询，注重人性化服务，通过一对一的专业服务，有效提高客户转化率和口碑。同时，我们积极开展渠道合作，拓展渠道网络和打造多元化营销方式。我们的销售业绩已经增长了30%以上，带动了公司整体的业绩提升。

二、加强团队建设和培训

团队的建设和培训是保证业务的持续健康发展的基础，我非常注重团队培养和发展。我带领团队注重员工素质提升，组织了多场内外培训活动，为员工提供了专业的知识和技能培训，提高了员工的专业水平。同时，我们还加强了团队沟通和协作，精诚团结，共同向着公司发展目标奋斗。

三、加强合规管理和风控

车险经理的工作还有一项重要的职责，就是加强合规管理和风险控制。在过去一年中，我们加强了业务规范化管理，严格执行保险合同，切实维护了客户和公司的合法权益。我们还注重风险控制，建立和完善了各项风控和安全保障措施，确保了保险公司的资金安全和业务稳健运行。

四、加强社会责任

作为一家社会责任感强的企业，xx车险公司一直非常注重回馈社会，关注弱势群体和环境保护。我所带领的团队积极参加社会公益活动和慈善捐赠，为社会做出了一些贡献，同时也提高了公司的社会形象和公信力。

总结：

2019年已过去，2020年，我们将继续发扬优良传统，抓住机遇，迎接挑战，打造更具竞争力的车险品牌，为公司的

古人曾说，理论是实践的眼睛，在完成一项任务或目标后。我们通常会使用到报告，报告的内容应该统一，也就是说一篇报告只有一个主题。今天编辑将为您准备有关“非车险述职报告”的精彩文章，如果您希望获取更多深入了解请关注我们的主页！

一、工作背景

车险理算是我所在保险公司的重要工作岗位之一。作为一名车险理算员，我主要负责对投保人和被保险人在车险事故中的损失进行评估和核算，确定赔付金额，并对恶意故意行为进行调查处理。该工作涉及到对保险法律法规的熟悉，风险评估能力和谈判技巧的运用等。为保障投保人和被保险人的合法权益，我在工作中始终以客户为中心，以公平公正为原则，做到诚信、敬业和高效。

二、工作内容

1. 保险责任核定：

在车险理算工作中，我首先要根据保险合同的约定，核定保险责任，确定事故导致的损失范围和保险公司的赔付责任。要了解事故情况、损失程度和修复成本等，进行合理的估算，并根据公司规定的标准进行核定。

2. 赔付金额审核：

在核定保险责任的基础上，我负责审核赔付金额，并与索赔人进行沟通，解释赔付情况和理赔金额的依据。在审核过程中，我会充分考虑受损方的合理需求和保险公司的风险控制，尽力保证合理、公正的赔付结果。

3. 恶意行为调查处理：

当出现涉嫌恶意故意行为的保险索赔案件时，我会通过调查、取证等手段，收集有关证据，并根据公司规定的程序进行处理。我会与相关部门合作，协助警方侦破，确保公司不被不法分子利用，维护公司的利益。

4. 统计分析和风险控制：

我会对车险理赔案件进行统计分析，并根据统计结果制定相应的风险控制措施。通过分析赔付金额、事故原因、人员伤亡情况等，及时发现问题，为公司提出相应的改进建议，降低赔付风险。

三、工作成果

1. 提高工作效率：

通过不断学习和积累经验，我在车险理算工作中逐渐提高了工作效率。在处理保险索赔案件时，我能够迅速理清案件前后因果关系，判断赔付责任和赔付金额，并及时完成核定和审核工作。

2. 维护客户关系：

在与索赔人沟通和协商时，我始终保持耐心和友好的态度，倾听对方的需求，并尽力解决问题。通过及时回应和准确解答客户的疑问，有效维护了公司与客户的良好关系。

3. 风险控制成效：

通过对车险理赔案件的统计分析，我发现了一些存在的问题，并提出了相应的风险控制措施。这些措施在一定程度上降低了公司的赔付风险，为公司的经营管理提供了有

一般情况下，现实生活中付出就会有回报。如今，撰写报告的需求越来越多。要想写好报告，首先要尊重客观事实，并以事实为基础。那么，在讨论关于“非车险述职报告”这个话题时，我们将为您提供详细的相关内容，并将继续提供该领域的相关信息！

一、车险分部各岗工作完成情况（数据截止11月30日止）

全年理赔中心车险分部共处理车险案件查勘定损36820件、损失车辆换件报价四万余件、车险赔案理算37000件（本代外通赔案件231件），占全市案件的70%左右，较去年同比案件处理量上升34%。万元以下的案件1小时通知赔付达成率在全省排名第二；万元以下结案周期2.4天，万元以上12.6天。车险案件处理率达107%，车险通赔本带外案件处理率107.98%，外带本案件处理率100.14%。受理盗抢险案件28件，与经侦合作查处保险欺诈案件8件，为公司换回损失40万余元。

(一)查勘定损岗：

1、为配合在线定、核、报工作的开展，中心专门为查勘定损人员配备上网本，对1万元以下的单独车损案件随定随录，在损失确定完毕后的半个工作日内完成系统录入及资料收集，并确保案件相关资料的准确性。结合总公司对车险查勘“四个一”理赔服务的要求，查勘定损员在理赔观念上都有了较大转变，把理赔服务工作放在了首位。

2、对非快捷案件的损失确定，定损的缮制、系统录入严格按理赔规定执行，大案逐笔登记。案件质量由定损岗主管严格按查勘定损标准流程考核，并纳入月度及年度考评。增强员工的工作积极性及工作责任心。

3、协助同城三家业务公司加强与协、合作修理单位的合作。续签xx年的协合作修理单位协议。针对不同保费规模的协合作单位制定相应的理赔差异化配置。同时加强落实“谁承保谁承修”的原则，对于违规处理案件的（安全保卫部工作总结20xx）追究办案人责任。通过对各协、合作单位送修量统计，对一定保费规模的'4s店做车险理赔的专题培训及专职定损员对口服务。

（二）、理算岗

1、理算人员按流程要求完成当日的案件理算（17:30之前），同时注重资料的完成、准确、规范。所有理算人员特别是临柜人员要严格按照制度要求，做好仪容、仪表、行为、语言、礼节，体现人保理赔员工的精神风貌。

2、为加快案件流转，理算岗由以往的8小时工作制改为轮班制，并实行绩效量化考核，以提高快捷案件的结案周期，提升车险理赔服务质